在当今竞争激烈的家居市场中，MY SIDE床垫凭借其独特的品牌DNA和卓越的服务力，成功引领了高端定制睡眠的新潮流。我们有幸对话MY SIDE床垫北京总经理孙辉，深入探讨了品牌如何通过信息技术咨询服务，实现个性化睡眠解决方案的革新。

孙辉强调，MY SIDE的品牌DNA根植于对睡眠科学的深入研究和对消费者需求的精准把握。品牌不仅仅提供床垫产品，更致力于打造全方位的定制睡眠体验。通过先进的体压测绘技术和数据分析，MY SIDE能够为每位用户量身定制最适合的睡眠解决方案，确保支撑性、舒适度与健康性的完美结合。这种以用户为中心的创新理念，构成了品牌的核心竞争优势。

服务力是MY SIDE另一大支柱。孙辉指出，在高端市场中，客户期待的不只是产品，更是全程无忧的服务体验。MY SIDE通过专业的睡眠顾问团队，提供从咨询、测试到售后的一站式服务。结合信息技术咨询服务，品牌实现了线上线下无缝对接，用户可以通过智能平台实时跟踪订单进度、获取个性化建议，甚至参与睡眠健康管理计划。这种服务模式的升级，不仅提升了客户满意度，还强化了品牌忠诚度。

在推动高端定制睡眠新时代的进程中，信息技术咨询服务发挥了关键作用。MY SIDE利用大数据和人工智能技术，优化生产流程和库存管理，确保定制订单的高效交付。通过用户反馈数据的持续分析，品牌不断迭代产品设计，保持市场领先地位。孙辉分享了一个案例：一位长期受睡眠问题困扰的用户，通过MY SIDE的定制服务，找到了理想的床垫解决方案，生活质量显著提升。这充分体现了技术驱动下，个性化服务的巨大价值。

孙辉表示，MY SIDE将继续深化品牌DNA与服务力的融合，拓展信息技术在睡眠健康领域的应用。例如，计划推出智能睡眠监测设备，与床垫联动，提供更全面的健康管理服务。品牌的目标不仅是销售产品，更是成为用户睡眠旅程的长期伙伴。

MY SIDE床垫通过独特的品牌DNA、强大的服务力以及前沿的信息技术咨询服务，正引领高端定制睡眠迈向智能化、个性化新时代。孙辉的见解为我们揭示了品牌成功的背后逻辑：以科技赋能服务，以定制满足需求，这正是未来家居行业的发展方向。